Как правильно выбрать транспортную компанию

Собственная доставка Сима-ленд менее рискованна, чем работа с ТК, потому что мы выполняем условия «DDP Инкотермс»: доставляем товар «до двери покупателя» и несём все риски, связанные с таможней и транспортировкой. Но есть ситуации, когда вам приходится пользоваться услугами сторонней компании. Cпециалисты отдела внешней логистики Сима-ленд рассказывают, как выбрать ТК и что сделать, чтобы получить свой товар в целости и сэкономить.

По каким критериям выбирать ТК

Тариф на доставку. Используйте онлайн-калькуляторы на сайте ТК, чтобы выяснить стоимость доставки. Расчёт производится на основании веса и объёма груза. Запросите данные о своём заказе у менеджера Сима-ленд, чтобы узнать максимально приближенную к реальности сумму.

Расположение точки выгрузки. Этот пункт важен, когда вы забираете товар с терминала ТК в своём городе. Логистика обойдётся дешевле, если точка выгрузки находится недалеко от вашего склада или магазина.

Прозрачные условия работы. Проверьте, предлагает ли компания выбор способа доставки — железной дорогой или автотранспортом. От этого зависит стоимость и сроки: ж/д перевозка дешевле, но дольше, автомобильная — быстрее, но дороже. Если вам предлагают доставку под ключ, не озвучивая способ, вы рискуете переплатить и получить товар позже, чем надо.

Дополнительные услуги. Проверьте, за что придётся платить. Ради прибыли транспортные компании часто навязывают ненужные виды страховки, маркировку груза, составление товарно-транспортной накладной, дополнительную упаковку и просят плату за въезд на территорию терминала.

Как застраховать себя при работе с ТК

Проверьте договор. Перед тем как ставить подписи, прочитайте его, уделяя особое внимание блоку о работе с претензиями. Соглашайтесь на условия ТК, только если полностью поняли, как вернуть деньги за пропавший товар.

Потребуйте правильную упаковку. Для хрупких товаров нужна обрешётка. Не заказывайте её у нас, если пользуетесь услугами ТК: мы положим несколько коробок (мест) в одну решётку, а ТК сможет оформить её как одно место. Если что-то пропадёт, вы это не докажете. Попросите поместить мелкие коробки в один мешок с пломбой.

Не доставляйте то, что испортится. В отличие от нас транспортная компания несколько раз выгружает товар из машины и загружает обратно. Из-за этого стекло может разбиться, бумажные изделия — намокнуть, а шампунь — вытечь.

Устройте приёмку товара. Перед тем как подписать накладную, убедитесь в наличии и сохранности всего товара. Если коробки вскрыты или испорчены, составьте претензию по правилам ТК, несмотря на просьбы экспедитора поторопиться.