Получение товара
Уважаемые клиенты! Наш распределительный центр состоит из нескольких складов, которые разделены по тематике товара. По этой причине вы получаете заказ в разных коробках. Чтобы не возникло путаницы, просим при приёмке товара следовать рекомендациям ниже.
Как получить заказ по бумажным документам
- Убедитесь, что на всех коробках и пакетах указаны ваши Ф. И. О. либо наименование организации.
- Отсортируйте коробки по номерам заказов, если товар поступил по нескольким накладным.
- Пересчитайте количество коробок и пакетов, затем сверьте с количеством, указанным в товарно-транспортной накладной.
- Проверьте целостность коробок. Если они помяты или вам кажется, что их вскрыли, сделайте фото или снимите видео (в присутствии курьера). Затем отметьте в акте приёма груза, что именно вас смутило — надорванная клейкая лента, отверстие в коробке и т. п.
- Если выбрали наличный расчёт, оплатите заказ.
- Подпишите сопроводительные документы, которые предоставит курьер.
Как получить заказ по пин-коду
- Убедитесь, что на всех коробках и пакетах указаны ваши Ф. И. О. либо наименование организации.
- Посчитайте количество коробок и проверьте их целостность.
- Если выбрали наличный расчёт, оплатите заказ.
- Подтвердите получение товара. Для этого скажите пин-код (он приходит по СМС после оформления заказа) курьеру.
- Подтвердите количество коробок в электронной накладной. Если по факту коробок меньше или больше, измените количество.
- Подтвердите, что все коробки целые. Если они помяты или выглядят как будто их вскрывали, пропишите в приложении, что именно не так: надорванная клейкая лента, отверстие в коробке и т. п.
- Водитель сфотографирует все коробки. Электронный чек и накладные придут на почту, которую вы указали при оформлении заказа.
Документы, которые необходимо предъявить при получении товара индивидуальному предпринимателю
Заказ забирает | Вид документа |
---|---|
Лично индивидуальный предприниматель | Паспорт и печать организации (если работаете с печатью). Если ИП работает без печати, достаточно взять паспорт. |
Доверенное лицо | Доверенность (форма М2 на 15 дней) с печатью организации и подписью директора (образец) или долгосрочная доверенность с печатью организации и подписью директора (образец). |