Получение товара

Уважаемые клиенты! Наш распределительный центр состоит из нескольких складов, которые разделены по тематике товара. По этой причине вы получаете заказ в разных коробках. Чтобы не возникло путаницы, просим при приёмке товара следовать рекомендациям ниже.

Как получить заказ по бумажным документам

  1. Убедитесь, что на всех коробках и пакетах указаны ваши Ф. И. О. либо наименование организации.
  2. Отсортируйте коробки по номерам заказов, если товар поступил по нескольким накладным.
  3. Пересчитайте количество коробок и пакетов, затем сверьте с количеством, указанным в товарно-транспортной накладной.
  4. Проверьте целостность коробок. Если они помяты или вам кажется, что их вскрыли, сделайте фото или снимите видео (в присутствии курьера). Затем отметьте в акте приёма груза, что именно вас смутило — надорванная клейкая лента, отверстие в коробке и т. п.
  5. Если выбрали наличный расчёт, оплатите заказ.
  6. Подпишите сопроводительные документы, которые предоставит курьер.

Как получить заказ по пин-коду

  1. Убедитесь, что на всех коробках и пакетах указаны ваши Ф. И. О. либо наименование организации.
  2. Посчитайте количество коробок и проверьте их целостность.
  3. Если выбрали наличный расчёт, оплатите заказ.
  4. Подтвердите получение товара. Для этого введите пин-код (он приходит по СМС после оформления заказа) на телефоне или планшете водителя.
  5. Подтвердите количество коробок в электронной накладной. Если по факту коробок меньше или больше, измените количество.
  6. Подтвердите, что все коробки целые. Если они помяты или выглядят как будто их вскрывали, пропишите в приложении, что именно не так: надорванная клейкая лента, отверстие в коробке и т. п.
  7. Водитель сфотографирует все коробки. Электронный чек и накладные придут на почту, которую вы указали при оформлении заказа.

Документы, которые необходимо предъявить при получении товара индивидуальному предпринимателю

Заказ забирает Вид документа
Лично индивидуальный предприниматель Паспорт и печать организации (если работаете с печатью)
Доверенное лицо Доверенность (форма М2 на 15 дней) с печатью организации и подписью директора (образец) или долгосрочная доверенность с печатью организации и подписью директора (образец) + печать организации

Документы, которые необходимо предъявить при получении товара юридическому лицу

Заказ забирает Вид документа
Лично директор Паспорт и печать организации
Доверенное лицо Доверенность (форма М2 на 15 дней) с печатью организации и подписью директора (образец) или долгосрочная доверенность с печатью организации и подписью директора (образец) + печать организации